Сфера:Мощности. Как вывести IT-продукт из кризиса и подготовить его к новым клиентам

Продукт помогал крупным компаниям планировать серверные мощности: определять, сколько ресурсов потребуется информационным системам и когда.

Меня перевели на проект для кризисного управления. Нужно было перестроить работу команды, довести решение до запуска у текущего заказчика и подготовить продукт к развитию за пределами одного клиента

Подробнее

Как запросы в поддержку помогли запустить новую услугу и увеличить средний чек на 15%

В ЛитРес:Самиздат я заметила, что авторы обращаются в поддержку с вопросом: как разместить на платформе собственную аудиокнигу?

Я увидела в этом возможность для роста: помочь авторам с озвучкой и одновременно увеличить число аудиокниг на платформе. Вместе с командой мы проверили идею на авторах и запустили платную услугу записи.

После внедрения средний чек на автора вырос на 15%, а количество релизов аудиокниг — на 5%.

Подробнее