Сфера. Мониторинг рабочих станций (https://www.sferaplatform.ru/monitoring-rabochikh-stansiy) — система end-user мониторинга, предназначенная для мониторинга и оценки насколько АРМ сотрудника соответствует поставленным задачам, отслеживания выполнения сотрудником SLA по выполнению бизнес-операций, расследованию сбоев и инцидентов.
Что было сделано
1. Проведено качественное исследование пользователей продуктов конкурентов, сформирован список gap-ов между конкурентами и нашим продуктом, сформирован список доработок.
2. Ревью текущего продукта, поиск Product-Market-Fit и защита Product Vision с упором на заход в новые ниши, а именно в средний и малый бизнес.
3. Переработка текущего коробочного решения для потребностей провайдеров услуг, чтобы они могли мониторить несколько своих заказчиков внутри одной оболочки — проработка была завершена, но не получила одобрения от Заказчика №1.
4. Стандартизирован внешний вид 17 аналитических дашбордов внутри продукта, добавлена возможность экспорта в форматы .pdf, .xlsx, .ods.
5. Спроектирован новый дашборд, показывающий состояние всех устройств на предприятии для закрытия потребности в Helicopter view.